Política de privacidade

Última atualização: 16 de janeiro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como W4A, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento de dados deste website é:

W4A, Lda
Rua do Souto Nº 8 Nogueiró, 4715-386
Braga, Portugal
Email: geral@w4a.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

    Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

    • Nome
    • Endereço de email
    • Número de telefone
    • Morada de faturação e envio
    • Número de identificação fiscal (quando aplicável)
    • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
    • Endereço IP
    • Dados de navegação e cookies

    3. Finalidade do Tratamento dos Dados

    Os dados pessoais são utilizados para:

    • Processamento e envio de encomendas
    • Faturação e cumprimento de obrigações legais
    • Gestão de conta de cliente
    • Comunicação com o cliente (estado da encomenda, apoio ao cliente)
    • Envio de comunicações comerciais (quando autorizado)
    • Melhoria da experiência do utilizador no website
    • Prevenção de fraude e segurança

      4. Fundamento Legal

      O tratamento dos dados baseia-se em:

      • Execução de contrato
      • Cumprimento de obrigações legais
      • Consentimento do utilizador
      • Interesse legítimo da entidade

      5. Conservação dos Dados

      Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o tempo exigido por lei.

      6. Partilha de Dados com Terceiros

      Os dados podem ser partilhados com:

      • Transportadoras (para entrega de encomendas)
      • Entidades de pagamento
      • Prestadores de serviços tecnológicos
      • Autoridades legais, quando exigido por lei

      Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

      7. Direitos do Utilizador

      O utilizador tem o direito de:

      • Aceder aos seus dados pessoais
      • Retificar dados incorretos
      • Solicitar a eliminação dos dados
      • Limitar ou opor-se ao tratamento
      • Solicitar a portabilidade dos dados
      • Retirar o consentimento a qualquer momento

      Para exercer os seus direitos, deve contactar: geral@w4a.pt.

      8. Cookies

      Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

      9. Segurança dos Dados

      Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

      10. Alterações à Política de Privacidade

      Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste website.

      11. Contactos

      Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de: geral@w4a.pt